各位大家好~
有沒有人這幾天安裝了Windows更新之後,發現Outlook 2013的資料夾視窗就這樣"跨丟鬼"不見了!!
而且,神奇的事情發生了~居然怎麼變更選項都像是變了心的女朋友,回不去了!!!!
這時候莫驚慌、莫害怕,依照下面的步驟做一做,馬上就能看到熟悉的舊情人了(誤)
問題描述:
在最近發佈的9月公共更新安裝,包含安裝KB281763的更新造成Outlook 2013問題,安裝後會造成Outlook 2013 的資料夾窗格不見的情況,目前已確認是有可能會發生的狀況。如果還沒有下載安裝此更新或是已經安裝修補程式,就不會有這個情況。
受影響的產品
Office 2013 標準版
Office 2013 Professional Plus
(若是透過Office 2013 Click to Run的安裝方式的使用者,並不會受到影響)
不受影響的產品
Office 2013 家用學生版
Office 2013 家用中小企業版
Office 365 家用進階版
Office 365 Professional Plus
Office 365 大專院校版
Office 365 中小企業進階版
Office 365 ProPlus
Office 365 企業版
如何修復受影響的裝置?
九月份的兩個公用更新安裝至使用者的電腦後,是用以更新mso.dll元件,但會造成使用者的Outlook 2013介面出現異常
若你使用的是透過Windows Update自動安裝更新的方式安裝的,直接下載刪除程式功能的後續更新並移除KB2817630,關閉Outlook再重新啟動電腦即可
如果你已經安裝八月份的安全性更新,則刪除KB2817347就能更正此問題。
如何解除安裝更新?
1. 透過控制台/程式集/解除安裝程式
2. 選擇檢視安裝的更新,找到KB2817347
3. 點選該更新,選擇解除安裝,並重新啟動電腦後,就能正常使用
但若你已有安裝兩個更新,應該不會發生這個問題,這個問題只會發生在安裝了其中一個更新,才會產生。
目前這個看起來應該是那幾個安全性更新有問題,只能等後續修正版本更新才能解決啦!!
各位,有需要的請自行取用~~若有需要轉發的,再麻煩註記一下來源喔!!!感謝~